Saiba como utilizar o Gerenciador de Negócios do Facebook

Seu guia para o Gerenciador de Negócios do Facebook

Saiba tudo o que é necessário para começar a usar o Gerenciador de Negócios, desde a criação da sua conta e adição de ativos até a atribuição das permissões corretas para sua equipe.

O que é o Gerenciador de Negócios?

O Gerenciador de Negócios permite que os anunciantes gerenciem seus esforços de marketing em um só lugar e compartilhem acesso aos ativos entre suas equipes, agências parceiras e fornecedores.

O que você pode fazer com essa ferramenta?

• Criar e gerenciar vários ativos, como uma Página do Facebook, conta do Instagram, lista de público ou catálogo de produtos, tudo em um só lugar.
• Controlar acesso de usuários e permissões para todas as pessoas que trabalham nas suas contas de anúncios, Páginas e aplicativos, e manter a propriedade de todos os seus ativos.
• Rastrear seus anúncios no Facebook e Instagram de forma mais eficiente, com visões gerais fáceis e visualizações detalhadas sobre seus gastos com anúncios e impressões.

Crie sua conta

O processo de configuração é simples. Siga estas etapas para começar.

1. Acesse business.facebook.com/create e selecione Criar conta.
2. Insira seu nome e confirme sua identidade com as credenciais de login do Facebook.
3. Siga as solicitações para criar sua conta comercial.

Adicione ativos e atribua permissões

Empresas e agências seguem processos diferentes.

Para uma empresa*

1. Acesse Configurações – Pessoas e ativos – Pessoas.
2. Atribua agentes autorizados às contas de anúncios e Páginas, com as permissões de função adequadas.
3. Acesse Configurações do negócio – Contas do Instagram, para conectar qualquer conta comercial do Instagram.
4. Adicione pelo menos duas pessoas como Administradores do Gerenciador de Negócios e adicione as outras pessoas como Funcionários do Gerenciador de Negócios.
5. Acesse Páginas – Adicionar novas Páginas – Reivindicar uma Página, para conectar sua Página do Facebook. Se você for um administrador da Página, sua reivindicação será aprovada instantaneamente. Caso contrário, uma notificação para aprovar a solicitação de reivindicação será enviada para o atual administrador da Página.
6. Acesse Contas de anúncios – Adicionar nova conta de anúncio. Você terá acesso para adicionar uma conta de sua propriedade fornecendo a identificação da conta de anúncios ou poderá solicitar acesso para usar outra conta de anúncios do Gerenciador de Negócios. A conta de anúncios deve ser de propriedade da entidade que paga as faturas.

*Você pode adicionar agências como Parceiros ao seu Gerenciador de Negócios e conceder a elas qualquer nível de acesso aos seus ativos. As agências parceiras podem gerenciar permissões de usuário para os próprios funcionários dentro do Gerenciador de Negócios da organização. Portanto, você não precisa se preocupar com as mudanças de funções na agência.

Para uma agência**

1. Acesse Configurações – Pessoas e ativos – Pessoas.
2. Adicione pelo menos duas pessoas como Administradores do Gerenciador de Negócios e adicione as outras pessoas como Funcionários do Gerenciador de Negócios.
3. Acesse Páginas – Adicionar novas Páginas -Solicitar acesso a uma Página. Selecione o nível adequado de acesso de Administrador da Página para seus funcionários.
4. Acesse Contas de anúncios – Adicionar nova conta de anúncio. Você terá acesso para adicionar uma conta de sua propriedade fornecendo a identificação da conta de anúncios ou poderá solicitar acesso para usar outra conta de anúncios do Gerenciador de Negócios. A conta de anúncios deve ser de propriedade da entidade que paga as faturas.
5. Adicione qualquer conta comercial do Instagram usando as credenciais de login do Instagram.

**Se seus clientes adicionarem você ao Gerenciador de Negócios deles, poderão conceder a você o acesso adicionando sua identificação de agência parceira às próprias configurações do Gerenciador de Negócios.

Atribuir níveis de acesso na sua equipe

Um dos elementos mais importantes do Gerenciador de Negócios é conceder permissões para as pessoas da sua empresa e para aquelas que atuam em nome da empresa. Definir diferentes níveis de acesso para sua equipe de marketing oferece um melhor controle dos seus ativos e informações.

Os ativos que existiam antes da sua conta do Gerenciador de Negócios, como Páginas, contas de anúncios e Pixels, ainda permanecerão conectados à sua conta pessoal com suas configurações de permissão iniciais. Para evitar confusão, mude todos os ativos de propriedade da empresa para o Gerenciador de Negócios.

Dentro do Gerenciador de Negócios, há duas camadas de permissões. Veja o detalhamento.

Camada 1: Funções específicas do Gerenciador de Negócios

Administradores do negócio

Os administradores do negócio podem controlar todos os aspectos do Gerenciador de Negócios, inclusive adição ou remoção de pessoas da lista de funcionários e modificação ou exclusão da empresa.

Funcionários do negócio

Os funcionários do negócio podem ver todas as informações nas configurações do negócio e receber funções dos administradores do negócio, mas não podem fazer quaisquer alterações.

Saiba mais sobre as funções de permissão do Gerenciador de Negócios.

Camada 2: Funções em Páginas e outros ativos

Páginas

As Páginas são ativos controlados pelas empresas que elas representam. As Páginas só podem ser reivindicadas por um Gerenciador de Negócios, mas podem ter várias contas individuais ou de parceiros para acessar, publicar e comprar anúncios. Isso também se aplica a contas do Instagram e aplicativos.

Contas de anúncios

As contas de anúncios permitem às empresas comprar publicidade nas Páginas ou aplicativos conectados. Cada conta de anúncios deve ter uma forma de pagamento associada e uma pessoa autorizada a comprar anúncios com base nessa conta. As contas de anúncios devem pertencer ao Gerenciador de Negócios de quem está gerenciando as faturas. No entanto, as contas de anúncios podem ser compartilhadas com qualquer empresa para veicular anúncios ou realizar análises em nome da sua empresa.

Aplicativos

Os aplicativos podem ser reivindicados e controlados dentro do Gerenciador de Negócios e podem ainda ser compartilhados com parceiros do Gerenciador de Negócios, que poderão gerenciar as configurações do aplicativo. Os números de identificação de aplicativos do Gerenciador de Negócios ajudam os administradores a identificar pessoas que baixaram qualquer um dos aplicativos da sua organização. Um aplicativo no Gerenciador de Negócios também pode ser conectado a uma ou mais contas de anúncios.

Pixels

Cada Gerenciador de Negócios pode criar até cinco Pixels, que podem ser compartilhados com parceiros do Gerenciador de Negócios. Se outra pessoa estiver gerenciando seus anúncios em seu nome, você poderá atribuir a essa pessoa parceria no Pixel, selecionando Atribuir parceiro e inserindo a identificação da empresa.

Públicos

Públicos compartilhados permitem que outras pessoas acessem os públicos criados para seus anúncios. Você pode compartilhar Públicos Personalizados e Semelhantes em massa entre contas de anúncios e/ou agências de mídia, se a pessoa que compartilhar e o destinatário estiverem vinculados a um Gerenciador de Negócios.

Saiba mais sobre funções de permissão nos ativos do Facebook.

Privacidade e segurança

Você usará as informações do seu Facebook pessoal para configurar sua conta do Gerenciador de Negócios. Seus colegas não poderão visualizar itens não públicos no seu perfil do Facebook, a menos que sejam seus amigos separadamente no Facebook.

Usar sua identidades pessoal garante transparência e permite que você veja quem realiza alterações nos ativos da conta. Dessa forma, se uma ação pouco comum for detectada, você poderá se comunicar facilmente com a pessoa que fez a alteração. Esse nível de detalhe não é possível quando as contas de usuário são compartilhadas por várias pessoas.

Além disso, o Facebook não permite o compartilhamento de credenciais e contas pessoais.

As operações do Facebook removem ativamente contas que violam os termos e acordos do Facebook. Se você estiver usando uma identidade compartilhada ou falsa, esta conta poderá ser desativada e interromper suas operações comerciais.

Para ver os Termos e Políticas do Facebook, acesse https:/facebook.com/policies.

Como configurar formas de pagamento

É necessário ter uma forma de pagamento para criar anúncios no Facebook. Siga estas etapas para atribuir formas de pagamento ao configurar pela primeira vez seu Gerenciador de Negócios.

1. Adicione as formas de pagamento que deseja usar em Configurações de negócios – Pagamentos – Adicionar forma de pagamento.
2. Se você estiver elegível para uma linha de crédito, verifique se ela está disponível no Gerenciador de Negócios. Você pode fazer isso entrando em contato com seu representante de vendas do Facebook ou acessando facebook.com/business/resources e selecionando o tópico Cobrança e pagamentos.
3. Defina níveis de permissão na seção Funções financeiras. Escolha Editor de Finanças, para aqueles que precisarão acessar linhas de crédito ou detalhes de fatura, e Analista financeiro, para aqueles que precisarão apenas visualizar as informações.
   1. 1. Acesse Gerenciador de Negócios – Pessoas e selecione a pessoa que precisa ter a função.
      2. Selecione o ícone de edição ao lado do nome da pessoa. Na caixa de diálogo abaixo de Função financeira, faça a seleção adequada.
4. Atualize endereços de email que precisam receber faturas em Pagamentos – Crédito da conta – Emails de fatura.
5. Visualize Entrega não paga (saldo) da linha de crédito e a saúde geral em Configurações – Pagamentos.
6. Compartilhe sua linha de crédito com outros Gerenciadores de Negócios que precisem acessá-la, como agências.

Depois de concluir a configuração inicial das formas de pagamento, é possível criar contas de anúncios e atribuir formas de pagamento e linhas de crédito diariamente conforme necessário.

 

Para obter mais informações, visite os guias passo a passo sobre como conectar formas de pagamento e como atribuir e compartilhar linhas de crédito com suas contas de anúncios.